照顧專業培訓服務
社團法人愛福家協會【照顧專業培訓服務】
~串起每雙手成生命共同體，以優質、創新、活力的心提供服務並看到笑容~
一、訓練宗旨
高齡化社會來臨，需促進民眾投入居家照顧服務、安養、養護機構等長期照顧產業，以服務失能者、長者及身心障礙者，使其獲得良善的照顧服務。
配合政府頒布「我國長期照顧十年計畫2.0」，並依據本會成立宗旨【 GOT TO CARE (關懷至上)，主動關懷所需的人，成為造福身心障礙者的媒介】 ，以及核心任務(組織章程第一章第6條第3、5、7點)，積極開辦培訓課程以充實照顧產業人力資源。藉由培訓課程之辦理，鼓勵失業、待業或轉換跑道之民眾參加照顧服務員訓練，使其具有照顧知識、技能及專業態度，提升長期照顧服務品質，增加失業者或轉換職場民眾之就業機會，以滿足長期照顧之人力需求。
**本會核心任務(組織章程第一章第6條)
3.辦理長期照顧服務事項。
5.辦理各式社會服務暨福利促進有關之人才培育發展與研究創新工作。
7.協助宣廣執行政府政策及接受委託辦理相關專案計劃。
二、訓練承諾
1. 鼓勵失業、待業或轉換跑道之民眾參加照顧服務員訓練，使具有照顧知識與技能之養成，並能充實照顧產業人力資源。
2. 培訓具專業知識及高服務品質之照顧服務員，以提供失能者更專業有效、更適切的照顧。
3. 普及照顧服務知識與技能，使具有照顧國人健康之基本能力。
三、訓練品質
1. 本會各階層員工務必遵守相關程序與規範，使本會之訓練能符合顧客要求及期望並遵守相關法令規章。
2. 各部門主管應督促所屬員工遵循相關之作業規範、執行品質目標並予持續改善，以提昇管理績效。
3. 定期管理審查，以持續改善品質管理系統執行上之各項缺失。
4. 為確保訓練品質系統的有效執行，務必提供各項資源： 包括人員訓練、設備需求、工作環境及財務資源等。
5. 遴選符合訓練職能之工作夥伴，落實訓練品質作業流程以確保訓練品質。
6. 運用開班率、學員結訓率、三個月內就業率與就業情形、技術士檢定考取率、學員滿意度、用人單位滿意度、講師滿意度等項目作為評定訓練績效。
7. 為確保本會服務於規劃階段、服務實現階段之品質的一致性，制訂本品質管理系統(參考文件管制總覽表)以為品質管制之依據。
8. 因應客戶或主管機關之特殊需求或專案之要求，亦應制訂相關作業規範以作為品質管制之依據。
9. 訓練品質系統運作之結果均保有適當記錄以展示執行之有效性。
四、訓練政策
1. 培育人才以強化社區照顧資源及網絡之建構，使社區中失能者及失智者能就近獲得所需服務，落實政府「在地老化」政策之達成。
2.充實人力服務發展以支持家庭照顧能量，減輕家庭照顧負荷。
3. 開創照顧服務人力資源職涯發展體系以提供專業優質服務，並促進中高齡、婦女及一般失業者就業。
4. 成為令人信賴的照顧服務人才培育者。
五、參加對象
1. 具本國籍，年滿16歲以上，性別不拘。
2. 身心健康、無不良嗜好及傳染病，具擔任照護服務工作熱忱之失業者。
3. 就業保險被保險人失業者之特定對象失業者。
六、開班日期
請至【職業教育訓練-職訓課程】查詢詳細班別及開班日期。
六、報名方式
- 以現場報名(不受理電話報名)，透過甄選機制以筆、口試測試及學員身分資格審查；特殊身份者須持相關證明資格文件；
- 排除參訓資格者：二年內已有重複參訓紀錄或尚在訓後九十日內就業輔導期間之學員或無意願投入照服相關工作之參訓者。
- 請先來電登記參加說明會，說明會中提供報名表件填寫。
- 報名地點：220 新北市板橋區雙十路二段217號4樓（捷運江子翠站3號出口，步行約1分鐘）。
- 報名專線：(02)2250-0177分機611 傳真專線：(02)2250-0403