社團法人愛福家協會【照顧專業培訓服務】
~串起每雙手成生命共同體,以優質、創新、活力的心提供服務並看到笑容~
一、訓練宗旨
高齡化社會來臨,需促進民眾投入居家照顧服務、安養、養護機構等長期照顧產業,以服務失能者、長者及身心障礙者,使其獲得良善的照顧服務。
配合政府頒布「我國長期照顧十年計畫2.0」,並依據本會成立宗旨【 GOT TO CARE (關懷至上),主動關懷所需的人,成為造福身心障礙者的媒介】 ,以及核心任務(組織章程第一章第6條第3、5、7點),積極開辦培訓課程以充實照顧產業人力資源。藉由培訓課程之辦理,鼓勵失業、待業或轉換跑道之民眾參加照顧服務員訓練,使其具有照顧知識、技能及專業態度,提升長期照顧服務品質,增加失業者或轉換職場民眾之就業機會,以滿足長期照顧之人力需求。
**本會核心任務(組織章程第一章第6條)
3.辦理長期照顧服務事項。
5.辦理各式社會服務暨福利促進有關之人才培育發展與研究創新工作。
7.協助宣廣執行政府政策及接受委託辦理相關專案計劃。
二、訓練承諾
1. 鼓勵失業、待業或轉換跑道之民眾參加照顧服務員訓練,使具有照顧知識與技能之養成,並能充實照顧產業人力資源。
2. 培訓具專業知識及高服務品質之照顧服務員,以提供失能者更專業有效、更適切的照顧。
3. 普及照顧服務知識與技能,使具有照顧國人健康之基本能力。
三、訓練品質
1. 本會各階層員工務必遵守相關程序與規範,使本會之訓練能符合顧客要求及期望並遵守相關法令規章。
2. 各部門主管應督促所屬員工遵循相關之作業規範、執行品質目標並予持續改善,以提昇管理績效。
3. 定期管理審查,以持續改善品質管理系統執行上之各項缺失。
4. 為確保訓練品質系統的有效執行,務必提供各項資源: 包括人員訓練、設備需求、工作環境及財務資源等。
5. 遴選符合訓練職能之工作夥伴,落實訓練品質作業流程以確保訓練品質。
6. 運用開班率、學員結訓率、三個月內就業率與就業情形、技術士檢定考取率、學員滿意度、用人單位滿意度、講師滿意度等項目作為評定訓練績效。
7. 為確保本會服務於規劃階段、服務實現階段之品質的一致性,制訂本品質管理系統(參考文件管制總覽表)以為品質管制之依據。
8. 因應客戶或主管機關之特殊需求或專案之要求,亦應制訂相關作業規範以作為品質管制之依據。
9. 訓練品質系統運作之結果均保有適當記錄以展示執行之有效性。
四、訓練政策
1. 培育人才以強化社區照顧資源及網絡之建構,使社區中失能者及失智者能就近獲得所需服務,落實政府「在地老化」政策之達成。
2.充實人力服務發展以支持家庭照顧能量,減輕家庭照顧負荷。
3. 開創照顧服務人力資源職涯發展體系以提供專業優質服務,並促進中高齡、婦女及一般失業者就業。
4. 成為令人信賴的照顧服務人才培育者。
五、參加對象
1. 具本國籍,年滿16歲以上,性別不拘。
2. 身心健康、無不良嗜好及傳染病,具擔任照護服務工作熱忱之失業者。
3. 就業保險被保險人失業者之特定對象失業者。
六、開班日期
請至【職業教育訓練-職訓課程】查詢詳細班別及開班日期。
六、報名方式